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因超5万起投诉及数据安全争议，土耳其政府启动对中国电商平台TEMU的审查
中国电商平台TEMU近期在土耳其引发广泛争议。尽管未在当地设立代表处，该平台却在土耳其市场迅速扩张，随之而来的是超过5万起用户投诉和关于个人信息安全的担忧，引起土耳其贸易部（Ticaret Bakanlığı）的高度关注。由于其涉嫌要求用户提供土耳其身份证号（T.C. kimlik numarası），该平台未来或面临“禁止运营”的可能。
要求身份证号引发不满
大量消费者反映，在TEMU购物过程中被要求提供身份证号码，引发对个人数据隐私的强烈担忧。由于TEMU尚未在土耳其设立正式代表机构，其所采集的大量土耳其用户数据被储存在海外服务器上，这不仅对数据安全构成潜在威胁，也被认为侵犯了国家的“数字主权”。专家指出，TEMU目前可能已掌握超过1,000万土耳其用户的信息。
政府介入审查
土耳其贸易部已对TEMU展开正式调查。官方指出，该公司在未履行任何本地代表及法律义务的情况下，已在土耳其市场大举扩展，并且从民众处收集个人信息，此举在商业法规与数据安全层面均不可接受。此次调查将聚焦多个关键点，包括对消费者权益的侵犯、数据收集手段以及向境外传输数据的具体做法。
83亿里拉营收却无法律责任
TEMU在2024年于土耳其创下了约430亿土耳其里拉（约合人民币100亿元）的营业额，预计2025年底将突破830亿土耳其里拉。然而，即使日均包裹入境量达15万件之多，TEMU至今仍未在土耳其设立代表机构，也不承担任何纳税责任。
可能被禁止运营
数字安全与贸易领域的专家呼吁，针对在土耳其未设立代表处却活跃运营的外国公司，应采取更为严厉的措施。据多方消息透露，限制或全面禁止TEMU在土耳其的运营，已成为政府研究的选项之一。
用户投诉不断
在社交媒体和各大消费者投诉平台上，关于TEMU的负面反馈持续增加。用户普遍指出，该平台销售的商品与宣传图片严重不符，退货流程复杂，客服难以联系，且产品质量普遍较差，甚至被批评为“毫无用处”。这些问题加剧了公众对其商业合规性和诚信的质疑。
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