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在印度尼西亚和马来西亚,消费者抵制活动重创麦当劳和星巴克

来源:半岛电视台

通常在斋月期间,企业家普特拉·凯拉纳 (Putra Kelana) 会与家人和朋友在北苏门答腊省城市的几家不同的食品店享用斋戒。但今年,菜单上不会有一家餐厅:麦当劳。

自10月份以色列麦当劳在社交媒体上宣布在加沙战争期间向以色列军队捐赠了数千份免费餐点以来,凯拉纳一直在抵制这家快餐连锁店。“这与其说是彻底的抵制,不如说是一种对以色列深感不满的感觉,”凯拉纳说。“我的车上曾经贴过麦当劳贴纸,使用免下车服务时可以享受折扣。但战争开始时我把它撕掉了。”“如果我能去加沙帮助对抗以色列军队,我会这么做的。 穆斯林每天都在被以色列人杀害。 正因为我无法亲自前往那里,最好的办法就是不使用与以色列相关的产品来表达我的支持。”

凯拉纳加入了一个 Whatsapp 群组,该群组的成员定期发布最新的应避免产品清单。在有报道称法国生产商达能 (Danone) 投资了几家以色列公司和初创公司后,凯拉纳也停止了饮用 Aqua 瓶装水。

在整个东南亚,抵制被认为与以色列有关的产品的呼声正在对一些品牌的利润产生显着影响。今年2月,麦当劳表示,战争是导致2023年第四季度国际销售额仅增长0.7%的部分原因。相对的是,麦当劳去年同期的销售增幅为16.5% 。

麦当劳首席执行官克里斯·肯普钦斯基(Chris Kempczinski)在财报电话会议上表示:“我们看到收到最明显的影响是在中东以及印度尼西亚和马来西亚等穆斯林国家。只要这场冲突、这场战争还在继续……我们就不会看到任何销售商的重大改善。”其他受到抵制影响的品牌包括消费品公司联合利华和咖啡连锁店星巴克。

生产多芬肥皂、本杰利冰淇淋和家乐汤块的联合利华今年2月表示,由于“以地缘政治为重点、面向消费者的营销活动”,去年第四季度印度尼西亚的销售额出现了两位数的下降 。

棉兰的家庭主妇伊斯娜·萨里 (Isna Sari) 表示,自战争爆发以来,她对每周的购物清单进行了多次更改,包括将联合利华旗下的洗涤液品牌“阳光”(Sunlight) 换成当地品牌“柠檬妈妈”(Mama Lemon)。

“我还开始购买 Ciptadent(注:当地品牌)牙膏,而不是 Pepsodent,它也是联合利华旗下的。这些产品不仅不支持以色列,而且还更便宜。我做出这些改变的原因是我不想把钱捐给任何不支持巴勒斯坦的公司。”

尽管因据称与以色列的关系而成为攻击目标,但在许多情况下受到打击的公司与该国的联系很脆弱。虽然麦当劳的特许经营商必须向这家快餐巨头的美国总部支付费用,但大多数门店,包括麦当劳以色列经营的门店,都是当地人拥有的。

沙特阿拉伯、阿曼、科威特和阿拉伯联合酋长国等许多穆斯林占多数的国家的麦当劳特许经营商都表达了对巴勒斯坦人的支持,并承诺提供资金支持加沙的救援工作。

达能印度尼西亚公司在印度尼西亚经营着 25 家工厂,拥有13000名员工,该公司否认与战争有任何“联系或参与政治观点”,并于去年宣布为巴勒斯坦人捐赠了 133 亿印尼盾(约合人民币六百万元)的人道主义援助。

联合利华印度尼西亚公司去年 11 月表示,公司对冲突感到“悲伤和担忧”,其产品“由印度尼西亚人民制造、分销和销售”。

与该品牌的其他国际分店一样,星巴克印度尼西亚由当地公司 PT Sari Coffee Indonesia 所有。尽管如此,品牌与战争保持距离的努力仍然被置若罔闻。

在棉兰的一家星巴克分店,一位不愿透露姓名的员工表示,尽管有促销活动提供开斋免费饮料,但斋月期间的生意比去年要差。“这是我们第一次将斋月期间的营业时间从上午10点更改为中午12点。 我们现在晚上8点关门,而不是晚上10点,因为生意太差了。 我们以前从未这样做过。“

在马来西亚,星巴克特许经营商 Berjaya Food 报告称,去年第四季度收入下降了 38.2%,“归因于持续的抵制”。今年 3 月,Berjaya 创始人Vincent Tan呼吁结束抵制活动,称马来西亚星巴克由马来西亚人拥有和员工,“店里 80%至 85%的员工是穆斯林”。

“这种抵制对任何人都没有好处,”谭说。

Gerbang Alaf餐厅旗下的马来西亚麦当劳去年对马来西亚抵制、撤资和制裁组织 (BDS) 提起诉讼,指控该运动错误地将其与以色列在加沙的战争联系起来,损害了其业务。

回到棉兰后,凯拉纳说他很怀念麦当劳的斋月菜单,其中包括开斋特别促销,包括咖喱酱炸鸡、米饭、甜茶和冰淇淋。尽管如此,他仍然坚定地承诺不给食物链任何钱。“不必太激烈(反应),我们只需要做我们能做的,”他说。 “我们可以通过选择购买的东西来影响政治。我们都倾向于出于习惯而购买产品,所以这可能很难。”

“谁不喜欢麦当劳呢? 尤其是特制的酱汁。 但没有它我们也能生活的”,他说。

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